Sieci 3G nie takie szybkie.

Według badaczy wszyscy wzięci pod uwagę operatorzy reklamują swoje usługi, jako gwarantujące uzyskanie szerokopasmowego mobilnego dostępu do internetu z prędkościami dochodzącymi do 1,8 Mb/s (w sieciach 3G). Tymczasem, według analiz Gartnera, rzeczywiste przepływności są o 300 do 700 kb/s mniejsze od oczekiwanych.

Specjaliści podkreślają, że w wartości przedstawiane w licznych reklamach określają teoretyczną maksymalną prędkość przesyłania danych, jaką sieci są w stanie obsłużyć, ale wielu mniej zorientowanych klientów jest przekonana, że są to gwarantowane liczby. Nie zmienia to jednak faktu, że średnie uzyskiwane pomiary nie mieszczą się w definicji Gartnera o połączeniach szerokopasmowych. Firma zakłada, że szybki dostęp do Sieci zaczyna się od 1,5 Mb/s do użytkownika (download) i 250 kb/s do stacji bazowej (upload).

Nieświadomi użytkownicy kupują laptopy z modemami (lub np. starsze wersje urządzeń BlackBerry), które nie mogą obsługiwać szybszych połączeń internetowych, przez co sami ograniczają potencjalne prędkości wymiany danych. Dodatkowo operatorzy "zapominają" uświadamiać klientów, że prędkość transmisji zależy np. od tego, gdzie się oni aktualnie znajdują, zagęszczenia ruchu oraz tego, czy w danej chwili szybko się przemieszczają , większość konsumentów cieszy się, że może przeglądać np. strony WWW w swoich telefonach komórkowych i daleko im do sprawdzania, jak szybko dane są przesyłane.