|
Allegro - najbardziej znana platforma handlowa w polskim Internecie wprowadziła rozwiązanie, które ma być uzupełnieniem dotychczasowej formuły wsparcia użytkowników, opartej na korespondencji e-mailowej.
|
Aplikacja LIVECHAT Contact Center została w pełni zintegrowana z już istniejącym w Allegro systemem obsługi użytkowników. Korzystanie z tej usługi przypomina prowadzenie rozmowy przez zwykły komunikator internetowy. Nie wymaga jednak instalacji żadnego oprogramowania, a kontakt odbywa się przez specjalnie przygotowaną stronę WWW. W pierwszej kolejności usługa ta będzie dedykowana użytkownikom posiadającym status Super Sprzedawcy VIP.
REKLAMA